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EspañolQualitätsmonitoring für Call Center
Für ein multinationales Unternehmen, das in ganz Europa Call Center für seine Kunden verpflichtet hat, messen wir kontinuierlich die Zufriedenheit der Anrufer mit dem Service des jeweiligen Call Centers.
Die Ergebnisse stellen wir als Tabellen und Grafiken auf geschützten Internetdomains für unseren Kunden bereit.
Download:
Beispieltabelle "Freundlichkeit der CallCenterAgenten im internationalen Vergleich"
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